Política de devoluciones -


DERECHO A RETRACTACION (POLITICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS)


En pinrockshop.com no realizamos cambios. Si necesita otra talla, color o producto, puede realizar una nueva compra y devolvernos el que no quiera para que tramitemos su devolución. En pinrockshop.com nos preocupa mucho la satisfacción de nuestros clientes por eso tiene un plazo de 7 días naturales desde que recibe su pedido para devolver los artículos que no le interesen o que no sean de la talla adecuada, ejerciendo así su derecho de retractación.


Todos los artículos que pretenda devolver no deben haber sido usados, ni dañados, además deben devolverse en su envase original, etiquetas y con todos los accesorios que, en su caso, le acompañen y acompañados de la factura que se le envío. Pinrockshop.com solo vende productos de calidad por lo que son sometidos a controles de calidad, así en el caso de que decidiese devolver uno o mas productos, una vez que los tengamos en nuestro poder serán examinados para comprobar que no han sido usados ni dañados, y que cumplen las condiciones establecidas anteriormente, en ese caso se procederá a realizar el cambio.


En caso de devolución se hará la devolución del importe de la misma manera que se hizo el pago, descontando previamente los gastos de envío originados por el envío y recogida del producto.


El pedido que se desee devolver deberá dirigirse a la siguiente dirección:


PINROCK

C/ Son Roqueta 39 bajos

07011 Palma de Mallorca- Islas Baleares, España


Si tiene alguna duda sobre como proceder a la devolución no dude en ponerse en contacto con nosotros al email de atención al cliente que tenemos a su disposición: info@pinrockshop.com.


En el momento en que pinrockshop.com compruebe que todas las condiciones anteriormente citadas han sido cumplidas procederemos a enviarle un email informándole sobre la aceptación de la devolución.


En caso de que su devolución no cumpla con estas condiciones y no sea aceptada, pinrockshop.com se pondrá en contacto con usted para ofrecerle la opción de devolverle los artículos que no han sido aceptados.

Todos los gastos que genere esta devolución, incluido el transporte de estos artículos, tasas o impuestos de aduanas correrán por su cuenta. Si no acepta esta opción pinrockshop.com puede quedarse con los artículos y el importe de los mismos.

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